子どもの心を掴む

子どもの心を掴む

こんにちはGIKILIです。

今日は愛車の1台であるHarleyのカスタムの為にディーラーに預け

遅めの昼食をマックで済ませながら、この記事を書いています。

 

あなたも確実に1度は行った事があるであろうマックですが

地域によってそれぞれお店の雰囲気や営業方法が違うがある事を

あなたは気付いていましたか?

お腹が空いてたまたまマックがあったから食事したという方が大半で

あまりお店の内装や雰囲気にまでベクトルを向けていない方が多いんですかね?

 

僕の住んでいる埼玉県は都内にもすぐ行く事が出来ますし

チョット(?)した田舎町もあります。

だから田舎と都会での違いが顕著に感じる事が出来るんです。

都会にあるマックは1人で食べることを想定した内装になっています。

テーブルも壁に向かって景色を眺めながら食べれるようにしたり

隣のお客さんとの距離は近いんだけど

できるだけパーソナルスペースを侵害しないような心遣いがなされています。

まぁテナント料が高額なので、できるだけ多くのお客さんを座れるようにしたい

という考えもあるんでしょうけど、よく考えられていますね。

 

田舎にあるマックはというと

数人で食べられるスペースもあり、個人でもリラックスできるような内装になっています。

都会よりも広く造れるというメリットを生かしたものですが、僕個人の意見ですが

「田舎のマックの方が断然居心地が良い」ということです。

 

同じマックといえど、違いがあるということです。

そもそも違いがなければ何も面白みが無いし、つまらない。

そんな中で、僕が今日行ったマックなんですが

「ホリデーイベント」というものを隔週で開催しているみたいです。

ちなみに先月は「魚釣り大会」と「輪投げ大会」

そうです。子どもが楽しめるイベントをやっているんです。

 

ちょっと考えてみて下さい。

魚釣りや輪投げをやるような幼い子どもは経営の視点からみると

あまりメリットが無いようにも感じますよね?

 

その子供達にはまだ自分の意志でマックのハンバーガーを買う力はないからです。

それに多くの子どもが食べる「ハッピーセット」は金額的にも大きな利益が見込める商品ではありません。

では何故そんなイベントを開催するのか?

大人を対象にしたイベントの方がメリットは多いのではないか?

 

あくまで僕自身の見解ですがいくつか挙げます。

①子どもの写真を展示して、癒しを与える。

②子どもの心を掴む=家族の心を掴む

③幼い子どもにファンになってもらう。

まだまだありますが、この3つについて話していきます。

 

①子どもの写真を展示して、癒しを与える。

子どもの笑顔をみて不快になる人はいますか?

そんな人がいるのなら本当に悲しくなります。

子ども達が楽しそうにしている写真はお店の雰囲気も向上させます。

空気作りは飲食店にとては重要な要素ですもんね。

 

②子どもの心を掴む=家族の心を掴む

子どもが行きたい場所は必ずリピートされます。

家族が子どもを楽しませたいのは当然ですし。

同時に食事も食べれるとなれば、行きますもんね!

 

③幼い子どもにファンになってもらう。

当然ですが、子どもの頃からファンになってもらえば

長い期間でのリピーターとなります。

やはり大人になって思う事は、免疫のあるお店は入りやすい!

サービスに対するリスクが少ないですし、味も経験済みですから

当然お金を払って不味いものは食べたくないですからね。

小さな頃いい印象であれば、なおさら行きます。

 

このように、子どもをターゲットとすると様々なメリットが生まれるんです。

少子化の進む日本でこれですから、これからの東南アジアなどで

子どもに焦点を当てた経営手法はどんどん大きくなっていきます。

世界を相手にしていくのなら、高齢者向けのビジネスも大事ですが

子どもの心を掴む閃きが必要になってきますね。

 

だからこそ【子ども心】を忘れない大人である事は凄く大切なんですよ!笑

では、そろそろHarleyくんを迎えにいこうと思います。

ではでは!!

 

GIKILI長澤

 

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